购票“免密支付”别划走用户的权

发布日期:2022-01-24 22:57   来源:未知   阅读:

  春运大幕拉开,手机购票因便利快捷受到越来越多用户青睐。近日,有消费者发现,在一些购票APP上购买机票时,只填写一个手机短信验证码就可以完成交易。这种无主动授权、无醒目提示、无支付密码的三无购票支付方式,遭不少网友吐槽缺乏安全感。(1月15日新华社电)

  用手机购票、消费、充值等等,给人们的生活带来了极大的便利,但不管是手机购物,还是手机购票,涉及金钱交易,首先要能确保用户的财产安全,像一些购票APP上购票出现的无主动授权、无醒目提示、无支付密码的三无购票支付方式,就存在很大的安全隐患。

  购票平台如此便利消费者,目的并不是为了消费者便利,而是为了让自己赚钱变得更便利,这种三无购票支付方式增加了消费者被盗刷的风险,但也增加了平台吸金的效率。只是平台的这种吃相实在太难看了,这种做法也涉嫌侵犯了消费者权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。平台有责任有义务满足消费者对支付途径的知情权,平台替消费者勾选默认,也涉嫌侵犯了消费者的自主选择权与知情权。

  从长远来看,这种三无购票支付方式或能增加平台的敛财效率,但对消费者来说,这种带有风险的支付方式对自己的财产安全形成了威胁。醒悟过来的消费者,也会用脚投票,选择能够更安全支付的平台,所以,对这些投机取巧、罔顾消费者权益的平台来说,这种做法也是在竭泽而渔、杀鸡取卵。

  对于购票APP存在的快捷支付问题,需要监管部门加强监管,平台也要以用户为重,不能太注重眼前利益,要从长远发展着想。这一问题也折射了快捷型支付的诸多问题,如何保护好用户隐私、优化安全系数等,需要完善相关制度,监管部门也要加强对平台的监管。只有在消费者的权益得到良好保障的前提下,才可能为其提供优质的服务,反之,只不过是花样百出的对消费者权益的巧取豪夺。戴先任